Impulso de la Inteligencia Artificial Generativa en el Mundo Empresarial
La Inteligencia Artificial (IA) generativa está marcando un antes y un después en el panorama empresarial. Su adopción cada vez más extendida en sectores tan diversos como la tecnología, la salud y la educación, pone de manifiesto la necesidad de comprender cómo puede revolucionar las operaciones de una organización.
Los Directores de Información (CIOs) desempeñan un papel fundamental en la estrategia de IA, fomentando su adopción a medida que los ejecutivos buscan innovar y ampliar los casos de uso. Esta tecnología ofrece ventajas significativas: necesita menos datos para su desarrollo, es más rápida y fácil de implementar.
Aplicaciones y Responsabilidades de la IA Generativa
Los casos de uso de la IA generativa son variados y potentes. Puede generar contenido, como descripciones de trabajos, texto para sitios web y productos, e información del sistema CRM. También permite interacciones en tiempo real a través de chatbots y soluciones de búsqueda de conocimiento. Además, puede personalizar en vivo para mejorar la experiencia del cliente.
No obstante, con el poder viene la responsabilidad. Es esencial implementar salvaguardas significativas para mantener a los bots dentro del mensaje deseado y evitar discursos ofensivos o respuestas imaginarias. Las empresas deben tener una política sobre el uso responsable y ético de la IA y una estrategia exhaustiva de pruebas.
Desafíos y Retorno Real sobre la Inversión
El escalado más allá del alcance inicial presenta desafíos, incluyendo costos computacionales. Sin embargo, se espera que surjan nuevos jugadores que ofrecerán servicios informáticos en la nube potentes y asequibles.
El retorno real sobre la inversión (ROI) en IA generativa es evidente. Mejora la producción, el servicio al cliente y la satisfacción. Proporciona interacciones instantáneas y sin errores que los clientes esperan.
El evento VB Spotlight abordará estos temas y más. Los participantes aprenderán sobre el cambio de procesos de autoservicio a autogeneración, el uso de modelos preentrenados para propósitos y necesidades empresariales, cómo abordar las preocupaciones sobre datos y privacidad, y cómo escalar casos de uso a través de la empresa.
Los presentadores del evento incluyen a Rodrigo Rocha, Líder Global de Asociaciones ISV de Apps y AI en Google Cloud; Mark Oost, Líder Global de Ofertas en IA, Análisis y Ciencia de Datos en Capgemini; y Sharon Goldman, Escritora Senior en VentureBeat, quien actuará como moderadora.
En conclusión, la IA generativa está transformando las operaciones empresariales. Su adopción está creciendo rápidamente gracias a su capacidad para innovar y expandir los casos de uso. Sin embargo, es crucial implementar salvaguardas y políticas para su uso responsable. Con la estrategia correcta, las organizaciones pueden superar los desafíos del escalado y obtener un retorno real sobre su inversión.
Sandra es especialista en marketing digital y experta en redes sociales. Ha completado un posgrado en Comunicación y RRPP de marcas de moda en Idep Barcelona, así como otro en Marketing y reputación online: comunidades virtuales. Sandra está al tanto de las últimas tendencias y mejores prácticas en redes sociales, y eso se refleja en su trabajo diario generando un impacto positivo en el mundo digital.
