La FCC toma medidas contra las robocalls generadas por IA
La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) de Estados Unidos ha adoptado una medida crucial al prohibir el uso de voces generadas por inteligencia artificial (IA) en las llamadas automáticas o robocalls. Esta decisión representa una ampliación de la Ley de Protección al Consumidor de Telefonía (TCPA), en un esfuerzo por salvaguardar a los ciudadanos de las prácticas fraudulentas y engañosas que se han incrementado notablemente.
La nueva normativa, que entra en vigor de manera inmediata, autoriza a la FCC a imponer sanciones a las empresas y a bloquear a los proveedores que realicen estas llamadas. Esta acción se lleva a cabo en respuesta a la creciente preocupación de que los actores malintencionados utilicen voces generadas por IA en robocalls no solicitadas para extorsionar, suplantar a celebridades y desinformar a los votantes.
Investigación en curso contra Life Corporation
Recientemente, la FCC y el fiscal general de New Hampshire identificaron a Life Corporation como la empresa responsable de las robocalls que suplantaban al presidente Joe Biden. Como consecuencia, se ha iniciado una investigación criminal contra la empresa y su propietario, Walter Monk.
La FCC ya había manifestado su intención de prohibir las estafas de robocalls generadas por IA mediante la actualización de la TCPA. La agencia ha utilizado la ley en el pasado para perseguir a los autores de spam telefónico, sancionando a los activistas conservadores y bromistas Jacob Wohl y Jack Burkman con multas superiores a los $5 millones.
Las herramientas existentes pueden enfrentar los desafíos de la nueva tecnología
Nicholas Garcia, asesor de políticas en Public Knowledge, sostiene que ya disponemos de las herramientas necesarias para enfrentar los desafíos que plantea esta nueva tecnología. Según él, las leyes existentes como la TCPA pueden ser aplicadas, y una agencia reguladora como la FCC tiene la flexibilidad y la experiencia para responder a estas amenazas en tiempo real.
En conclusión, la decisión de la FCC de prohibir el uso de voces generadas por IA en robocalls es un paso significativo para proteger a los consumidores de las prácticas fraudulentas y engañosas. Sin embargo, también es un recordatorio de que las agencias reguladoras deben mantenerse al día con los avances tecnológicos para garantizar que las leyes existentes se apliquen de manera efectiva.
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