Gong: Revolucionando las Ventas con Inteligencia Artificial
Gong, líder en el desarrollo de software de inteligencia de ingresos, está transformando la forma en que los equipos de ventas empresariales operan gracias a la implementación de inteligencia artificial (IA). La IA de Gong ha demostrado un impacto positivo y cuantificable en la productividad y el crecimiento de los ingresos, lo que está cambiando la forma en que las empresas diseñan sus estrategias de ventas.
Resultados Positivos de la IA en las Ventas
Recientemente, Gong ha publicado un análisis exhaustivo realizado por su división de investigación. Este estudio, que examinó más de un millón de oportunidades de ventas en casi 1.500 clientes, arrojó resultados claros: los representantes de ventas que utilizan las características impulsadas por la IA de Gong lograron tasas de ganancias significativamente más altas.
Entre las características de la IA de Gong que han demostrado ser más efectivas se encuentran los Smart Trackers y Ask Anything. Los Smart Trackers, que identifican características clave del trato a través del procesamiento del lenguaje natural, han llevado a un 35% más de tasas de ganancias. Por otro lado, Ask Anything, que permite a los representantes obtener rápidamente información consultando cuentas y tratos, ha entregado un 26% más de tasas de ganancias.
La IA en el Futuro de las Ventas
La adopción de la IA está acelerándose rápidamente en el sector de ventas empresariales. Gong informó un aumento masivo del 2.200% en las conversaciones de ventas relacionadas con la IA. Además, los correos electrónicos compuestos utilizando el asistente de escritura de IA de Gong aumentaron un 464% desde febrero de 2023.
Mirando hacia el futuro, a medida que la IA se integra más en los procesos de ventas, se espera que la tecnología se expanda para orquestar flujos de trabajo de ingresos completos. La automatización de flujos de trabajo impulsada por la IA remodelará el papel de los representantes de ventas, permitiéndoles centrarse en la construcción de relaciones con los clientes y actividades de mayor valor. La capacidad de Gong para traducir datos brutos en información que aumenta la productividad y los ingresos ejemplifica el potencial transformador de la IA en las ventas.
Susana es una profesional destacada en marketing y comunicación, creadora de contenido y experta en SEO. Es licenciada en Psicología por la Universidad de Santiago de Compostela y cuenta con un máster en Marketing y Comportamiento del Consumidor de la Universidad de Granada y la Universidad de Jaén. Además, ha compartido sus conocimientos a través de conferencias y workshops.
Con amplia experiencia en estrategias de marketing y comunicación, Susana ha logrado optimizar la visibilidad y el posicionamiento de las marcas a través de técnicas de SEO.
