La caída de Mozilla: De líder a superviviente en el mercado de navegadores
En 2008, Mozilla, la empresa detrás del navegador Firefox, disfrutaba de una cuota de mercado superior al 20%. A nivel global, Firefox alcanzó su pico en noviembre de 2009 con un 32% de usuarios. Sin embargo, desde entonces, la compañía ha experimentado una caída constante. Hoy en día, solo el 6% de los usuarios a nivel global navegan con Firefox desde el ordenador y su presencia en móviles es aún más reducida, con un escaso 0,5% de cuota.
Dependencia financiera y diversificación: El desafío de Mozilla
La situación financiera de Mozilla es delicada. La empresa depende en gran medida de Google, que le paga cientos de millones de dólares cada año. Este acuerdo entre ambas compañías representa entre el 80% y el 90% de los ingresos anuales de Mozilla.
Para intentar reducir esta dependencia financiera, Mozilla ha lanzado varios productos como Mozilla VPN y Pocket. A pesar del aumento en ingresos alternativos a Google, la empresa sigue bordeando las pérdidas.
En agosto de 2020, la corporación anunció el despido de 250 empleados y un cambio hacia un enfoque más comercial. Varios proyectos fueron cancelados como parte del reenfoque comercial.
Errores estratégicos y futuro incierto
A lo largo de los años, Mozilla ha tenido varios proyectos fallidos y errores estratégicos. Un ejemplo es Firefox OS, un sistema operativo móvil basado en HTML5 que no logró atraer a los usuarios.
A pesar de los desafíos financieros y estratégicos que enfrenta Mozilla, sigue comprometida con su misión original: proporcionar seguridad, privacidad y experiencias a todos los usuarios.
Sin embargo, el futuro es incierto para Mozilla. La preocupación principal es cuánto durará el acuerdo con Google y qué pasará si este desaparece o disminuye. Además, nuevos competidores como Brave y DuckDuckGo también representan una amenaza para Mozilla.
En resumen, la crisis que enfrenta Mozilla es compleja y multifacética. Aunque ha intentado diversificar sus ingresos y reenfocar su estrategia comercial, aún queda por ver si estos esfuerzos serán suficientes para asegurar su supervivencia a largo plazo.
Sandra es especialista en marketing digital y experta en redes sociales. Ha completado un posgrado en Comunicación y RRPP de marcas de moda en Idep Barcelona, así como otro en Marketing y reputación online: comunidades virtuales. Sandra está al tanto de las últimas tendencias y mejores prácticas en redes sociales, y eso se refleja en su trabajo diario generando un impacto positivo en el mundo digital.
