La visión de SAP sobre la Inteligencia Artificial
El CTO de SAP, Juergen Mueller, ha compartido recientemente su visión sobre la adopción de la Inteligencia Artificial (IA) en los procesos empresariales. La empresa, que lleva casi una década trabajando en la implementación de la IA, ha demostrado un compromiso constante con esta tecnología emergente.
SAP inició su trayectoria en IA con el aprendizaje automático, adoptando un modelo por caso de uso. Desde entonces, han trabajado en más de 130 casos de uso de modelos de IA integrados en el software SAP. Esta experiencia acumulada ha permitido a la empresa desarrollar soluciones cada vez más sofisticadas y eficientes.
Innovaciones recientes y estrategias para el futuro
Entre los desarrollos recientes se encuentra el lanzamiento del asistente AI Joule y el motor vectorial SAP HANA Cloud. Este último permite a las empresas buscar en sus datos privados utilizando la arquitectura de base de datos vectorial de SAP, lo que supone un avance significativo en términos de accesibilidad y gestión de la información.
Mueller discute cómo las empresas pueden prepararse para el futuro a medida que la tecnología continúa evolucionando. Señala que casi todas las empresas con presencia en software están tratando de hacer que la IA funcione para ellas y/o sus clientes. En este sentido, SAP ha explorado cientos de ideas sobre dónde aplicar la IA generativa y ha capacitado a más de 50,000 personas en gen AI. La estrategia general es infundir IA generativa donde tenga sentido, con el objetivo final de permitir aplicaciones que ayuden a implementar procesos empresariales de la manera más eficiente posible.
Consideraciones éticas y legales de la IA
Mueller también compartió sus perspectivas sobre la saturación de la IA generativa. Aunque reconoce que la implementación de la IA en producción es más difícil que en vista previa, predice que muchos asistentes y copilotos de IA no se lanzarán o tendrán una mala calidad y experiencia de usuario.
En cuanto a las ventajas competitivas de SAP, Mueller señala que los CIOs prefieren asociarse con uno o pocos socios confiables en lugar de lidiar con múltiples ofertas de startups de IA. SAP ofrece asesoramiento sobre qué usar y comparte conocimientos a través de su hub gen AI.
Finalmente, SAP ha tomado medidas para abordar las consideraciones legales y éticas relacionadas con la IA. La empresa ha capacitado a sus desarrolladores en seguridad, responsabilidad y legalidad, y ha establecido un consejo de ética de IA que tiene poder de veto sobre cualquier caso de uso potencial para la IA. Esta medida refleja el compromiso de SAP con el uso responsable y ético de esta tecnología emergente.
Susana es una profesional destacada en marketing y comunicación, creadora de contenido y experta en SEO. Es licenciada en Psicología por la Universidad de Santiago de Compostela y cuenta con un máster en Marketing y Comportamiento del Consumidor de la Universidad de Granada y la Universidad de Jaén. Además, ha compartido sus conocimientos a través de conferencias y workshops.
Con amplia experiencia en estrategias de marketing y comunicación, Susana ha logrado optimizar la visibilidad y el posicionamiento de las marcas a través de técnicas de SEO.
