Adopción de la Inteligencia Artificial por Microsoft y SAP
En un entorno donde la inteligencia artificial (IA) se está convirtiendo en una parte esencial de nuestras vidas, Microsoft y SAP están liderando su rápida adopción en el sector minorista. Ambas empresas están desarrollando herramientas que ayudan a los minoristas a adaptarse a los cambiantes comportamientos del consumidor y a la volatilidad del mercado.
Nuevas Funciones Impulsadas por IA
SAP ha incorporado varias funciones de IA en su gestión de la cadena de suministro y en sus ofertas de orquestación de pedidos. Estas adiciones permiten a los minoristas crear procesos de reposición «altamente automatizados» y proporcionar a los clientes actualizaciones detalladas sobre el cumplimiento de sus pedidos. Por su parte, Microsoft ha integrado su Copilot AI en las aplicaciones Dynamics 365 con el objetivo de ayudar a los minoristas a obtener conocimientos sobre los clientes y optimizar las campañas de marketing. Además, ha introducido plantillas específicas para el comercio minorista y conectores de datos para acelerar la adopción de la IA.
Estas nuevas herramientas impulsadas por IA buscan traducir datos complejos en conocimientos empresariales, optimizar operaciones y mejorar las experiencias del cliente. Con estas innovaciones, tanto SAP como Microsoft se posicionan estratégicamente como socios esenciales en la revolución de la IA en el sector minorista.
La IA: Un Futuro Crítico para el Comercio Minorista
Se espera que la IA juegue un papel crítico en el futuro del comercio minorista. Con sus últimas ofertas, SAP y Microsoft están estableciendo un estándar competitivo. Los minoristas que se enfrentan a los desafíos de la transformación digital probablemente encontrarán en las nuevas herramientas impulsadas por IA de Microsoft y SAP unos activos críticos.
En conclusión, la industria estará observando de cerca cómo estas herramientas se ponen en práctica y comienzan a dar forma al futuro de las operaciones minoristas y las experiencias del cliente. En un mundo cada vez más digital, la adopción de la IA no es solo una opción, sino una necesidad para mantenerse competitivo.
Sarah es además de experta en marketing digital, creadora de contenido con amplia experiencia en el campo. Graduada en Sociología por la Universidad de Barcelona y con un Postgrado en Marketing Digital en Inesdi, Sarah ha logrado destacarse como Directora de Marketing Digital.
Su profundo conocimiento de las tendencias digitales y su habilidad para identificar oportunidades de crecimiento han sido fundamentales para el éxito de numerosas campañas. Además, imparte clases y conferencias en prestigiosas escuelas de negocio, universidades y eventos, compartiendo sus conocimientos y experiencias con otros profesionales y estudiantes.
