L’Intelligence Artificielle renforce la main-d’œuvre numérique
Pour les entreprises qui adoptent la technologie, les employés voient l’IA comme une force constructive. Une écrasante majorité des personnes interrogées (92%) affirment que l’IA a un impact positif sur leur travail et plus d’un quart (26%) qualifient l’IA de «miracle». Les deux tiers disent qu’elle leur fait déjà gagner du temps et 61% déclarent qu’elle les aide à travailler plus rapidement. Près de la moitié des travailleurs interrogés (45%) affirment que l’IA réduit ou élimine les tâches ennuyeuses ou fastidieuses, tandis que 41% déclarent qu’elle a amélioré leur façon de travailler. Plus d’un tiers des personnes interrogées (36%), qui utilisent l’IA dans leur travail, affirment que cette technologie leur permet de faire des choses impossibles auparavant.
L’intelligence artificielle générative : multiplicateur productif
La génération d’intelligence artificielle a un grand potentiel pour devenir un multiplicateur en mettant le pouvoir de l’IA à la portée de tous les employés. Quatre-vingt-dix pour cent croient fermement en comment cet outil peut les aider à travailler plus rapidement ; intégrer des informations provenant de différentes sources avec moins de temps ; réduire les heures consacrées aux tâches difficiles, ennuyeuses ou fastidieuses. Presque autant considèrent également comment ce type d’IA pourra les aider à accomplir davantage et mieux leur travail – et neuf dirigeants sur dix partagent cette opinion.
Les dirigeants d’entreprise voient l’adoption inévitable et l’utilisation de l’IA générative
Près des quatre cinquièmes (79%) des dirigeants d’entreprise s’attendent à ce que leurs employés utilisent fréquemment ce type d’intelligence artificielle dans leurs tâches quotidiennes, dont 39% anticipent qu’ils utiliseront cet outil chaque jour.
La majorité mondiale des chefs d’entreprise (76%) affirme être prête à l’intégrer dans ses propres flux de travail. Pour environ 25% qui se sentent encore peu préparés à son adoption, ils ont mentionné le manque de sécurité adéquate, la confidentialité et la confiance établies, ou simplement une méconnaissance quant à son utilisation efficace (34%).
Débloquer l’intelligence
Le passage de l’analogique au numérique a rendu les informations disponibles accessibles comme jamais auparavant. Cependant, cela a également entraîné une avalanche de données trop importante pour être absorbée ou utilisée. Pour les entreprises, le défi est encore plus grand lorsqu’il s’agit du stockage massif de documents archivés qui ont peu ou pas de valeur. Un exemple clair serait une entreprise pharmaceutique qui conserve des milliers de PDF contenant des recherches critiques et d’autres types d’informations, où un responsable a commenté : « Il est très probable que la cure contre le cancer se trouve dans ces données, mais nous n’avons aucun moyen efficace de la trouver ». L’intelligence artificielle générative permettra enfin aux employés d’une entreprise d’utiliser intelligemment ces documents.
Un futur passionnant (et responsable)
Pour toute entreprise leader technologique, il y a des considérations techniques, éthiques et opérationnelles importantes à prendre en compte lorsque nous introduisons une nouvelle technologie sur notre lieu de travail. Bien que ces problèmes puissent sembler intimidants, il faut trouver un chemin proactif et responsable pour avancer dans cette opportunité pleine de responsabilités. Commencez petit en utilisant des projets qui résolvent des défis réels. Associez-vous à des fournisseurs fiables et éprouvés qui sont investis dans votre succès. Et résistez à vous concentrer uniquement sur la réduction des coûts ; privilégiez plutôt les projets qui autonomisent votre main-d’œuvre. Je crois profondément en l’amplification du potentiel humain grâce à l’application passionnante et profonde de toute technologie.
Sandra est spécialiste en marketing digital et experte en réseaux sociaux. Elle a obtenu un post-diplôme en Communication et RP pour les marques de mode à Idep Barcelone, ainsi qu'un autre en Marketing et réputation en ligne : communautés virtuelles. Sandra est au courant des dernières tendances et des meilleures pratiques sur les réseaux sociaux, ce qui se reflète dans son travail quotidien en générant un impact positif dans le monde numérique.
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