Aviateur: Le nouveau pari d’OpenText pour optimiser les services d’entreprise grâce à l’Intelligence Artificielle

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OpenText lance Aviator : Intelligence Artificielle pour optimiser les opérations commerciales

OpenText, leader en gestion de l’information d’entreprise, a présenté Aviator, un ensemble de capacités d’intelligence artificielle (IA) intégrées dans sa dernière version OpenText Cloud Editions (CE) 23.4. Le but principal d’Aviator est de permettre aux organisations de tirer parti de l’IA pour agir rapidement sur les données, prendre des décisions précises et évoluer avec des outils intelligents.

Aviator : Un ensemble de capacités pour différents domaines opérationnels

Aviator se compose de plusieurs fonctionnalités conçues pour optimiser différents domaines des opérations commerciales. OpenText IT Operations Aviator est un agent virtuel qui améliore les expériences utilisateur et facilite l’auto-service intuitif. D’autre part, OpenText DevOps Aviator utilise l’IA pour optimiser la livraison de logiciels en créant automatiquement des tests, en prédisant les caractéristiques et en réduisant les risques.

De plus, OpenText Content Aviator améliore la récupération d’informations sur le lieu de travail grâce à une interface de chat interactive et des requêtes en langage naturel. OpenText Experience Aviator applique la puissance du GenAI à la Gestion des Communications avec le Client (CCM). Enfin, OpenText Business Network Aviator intègre l’IA et les modèles de langage grand format dans la plateforme de chaîne d’approvisionnement d’OpenText.

Mise en œuvre du modèle AI et son intégration dans les services d’entreprise

En ce qui concerne la mise en œuvre du modèle AI, OpenText ne construit pas son propre modèle de langage grand format (LLM), mais utilise une série de différents LLMs, y compris des modèles développés par Google, Facebook et OpenAI. L’objectif est d’utiliser le meilleur outil pour le cas spécifique, en se basant sur la performance, la précision et le coût.

L’intégration de l’Aviator dans les services d’entreprise vise à faciliter et accélérer le travail des utilisateurs d’entreprise. Les cas d’utilisation incluent la résolution de problèmes informatiques, l’optimisation de la récupération d’informations, l’identification et l’atténuation des risques dans les projets de développement et la simplification de la gestion de la chaîne d’approvisionnement.

En conclusion, OpenText cherche à étendre ses capacités d’IA avec Aviator, en l’intégrant dans son large portefeuille pour optimiser chaque service d’entreprise qu’il offre. La technologie Aviator se présente comme un outil précieux pour améliorer l’efficacité et la précision dans divers domaines d’entreprise, marquant une étape importante sur la voie vers une gestion d’entreprise plus intelligente et efficace.

Clara est créatrice et éditrice de contenus, avec une solide formation en sciences et une spécialisation en intelligence artificielle. Sa passion pour ce domaine en constante évolution l'a amenée à acquérir les connaissances nécessaires pour comprendre et communiquer les avancées les plus récentes dans ce domaine. Grâce à son expérience et à ses compétences en rédaction et édition de contenus, Clara est capable de transmettre de manière claire et efficace des concepts complexes liés à l'intelligence artificielle et ainsi les rendre accessibles à tous types de publics.

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