Ameca : Le Robot qui Surprend au Mobile World Congress de Barcelone
Le Mobile World Congress de Barcelone a été le théâtre de la présentation de Ameca, un robot de l’entreprise britannique Engineered Arts qui a surpris par sa capacité d’analyse du public, d’interaction, de conversation naturelle et de communication corporelle.
Caractéristiques et Capacités d’Ameca
Ameca, avec un squelette qui rappelle celui de Terminator et des personnages de Westworld, était situé dans un coin éloigné du grand public dans le pavillon 3. Sa construction métallique, avec des câbles, des servos et des circuits visibles, lui donne un aspect futuriste et en même temps inquiétant.
Mais ce qui a vraiment attiré l’attention sur Ameca, ce sont ses capacités. Le robot est capable de maintenir une conversation naturelle, anticipant même les fils de conversation. De plus, il est capable d’analyser les spectateurs, en identifiant leur genre, leur tenue vestimentaire et leurs expressions faciales. Son langage est familier et s’adapte à chaque interlocuteur, et il utilise des mouvements corporels et gestuels pour s’exprimer, bien que ceux-ci puissent sembler un peu grossiers à cause des servos.
Potentiel d’Ameca en Service Client
Le potentiel d’Ameca dans le domaine du service client est énorme. Il pourrait remplacer les ordinateurs et les panneaux de service client, grâce à son système de reconnaissance visuelle, de capture de voix et de reproduction des actions humaines. De plus, il communique avec le cloud via un framework appelé Tritium, ce qui lui permet d’effectuer des requêtes et des transactions de manière naturelle. Bien qu’à la MWC seule l’anglais était activé, Ameca est compatible avec 21 langues.
Les réactions du public face à Ameca ont été variées. Certains ont montré des réponses contradictoires à l’humanisation du robot, exprimant à la fois la peur et la surprise face à son comportement naturel. L’adaptation des personnes à l’interaction avec Ameca a varié, certains se sentant plus à l’aise que d’autres.
Conclusion
En fin, Ameca représente une étape supplémentaire vers l’intégration des robots dans notre vie quotidienne. Bien qu’il reste encore beaucoup à faire, sa présentation au Mobile World Congress de Barcelone a clairement montré que l’avenir de la robotique est plus proche que nous le pensons.
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