SARAH : Le Nouveau Chatbot de Santé de l’OMS
L’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) a présenté SARAH, un chatbot de santé numérique qui fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans huit langues différentes. SARAH, propulsée par l’intelligence artificielle générative, a pour objectif de fournir des conseils et des informations sur la santé aux utilisateurs du monde entier.
Fonctions et Limitations de SARAH
SARAH offre des conseils et des informations sur une large gamme de sujets de santé, des maladies chroniques aux mesures préventives et aux traitements. De plus, elle permet aux utilisateurs d’ajouter du contexte à leurs questions pour obtenir des réponses plus précises. Le chatbot a été formé avec les informations les plus récentes de l’OMS et de partenaires de confiance, garantissant que les utilisateurs reçoivent des informations pertinentes et à jour.
Cependant, SARAH a aussi ses limites. Les réponses fournies par le chatbot ne représentent pas nécessairement les points de vue de l’OMS. De plus, il existe un risque que SARAH fournisse des informations obsolètes ou incorrectes, car elle est basée sur ChatGPT-3.5 et ses données d’entraînement ne vont que jusqu’à septembre 2021. Cela signifie que SARAH n’a pas d’informations récentes sur les avis médicaux ou les événements importants qui se sont produits après cette date.
Confidentialité, Sécurité et Améliorations Futures
En termes de confidentialité et de sécurité, SARAH conserve chaque visite de manière anonyme et collecte des données aléatoires qui ne sont pas liées à une adresse IP. Le chatbot nécessite une autorisation pour accéder à la caméra et au microphone de l’utilisateur, et les vidéos sont supprimées après 30 secondes.
L’OMS est ouverte à recevoir des commentaires sur le fonctionnement de SARAH et prévoit d’apporter des améliorations à l’avenir. Le projet vise à explorer les avantages de l’intelligence artificielle pour la santé publique et à comprendre ses défis. Cependant, l’utilisation de l’intelligence artificielle dans le domaine de la santé soulève également des préoccupations éthiques, telles que l’accès équitable, la confidentialité, la sécurité, la précision, la protection des données et les préjugés.
En conclusion, SARAH représente une avancée dans l’utilisation de l’intelligence artificielle pour améliorer la santé publique. Malgré ses limites, le chatbot a le potentiel de fournir des informations précieuses aux utilisateurs du monde entier. Cependant, il est également crucial de s’attaquer aux préoccupations éthiques associées à l’utilisation de l’intelligence artificielle dans le domaine de la santé.
Sarah est non seulement une experte en marketing digital, mais aussi une créatrice de contenu avec une grande expérience dans le domaine. Diplômée en Sociologie de l'Université de Barcelone et ayant un post-diplôme en Marketing Digital de l'Inesdi, Sarah a réussi à se distinguer en tant que Directrice de Marketing Digital. Sa connaissance approfondie des tendances digitales et sa capacité à identifier des opportunités de croissance ont été fondamentales pour le succès de nombreuses campagnes. De plus, elle donne des cours et des conférences dans des écoles de commerce prestigieuses, des universités et des événements, partageant ses connaissances et expériences avec d'autres professionnels et étudiants.
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