La vision de SAP sur l’Intelligence Artificielle
Le CTO de SAP, Juergen Mueller, a récemment partagé sa vision sur l’adoption de l’Intelligence Artificielle (IA) dans les processus d’entreprise. L’entreprise, qui travaille sur la mise en œuvre de l’IA depuis près d’une décennie, a démontré un engagement constant envers cette technologie émergente.
SAP a commencé son parcours en IA avec l’apprentissage automatique, adoptant un modèle par cas d’utilisation. Depuis lors, ils ont travaillé sur plus de 130 cas d’utilisation de modèles d’IA intégrés dans le logiciel SAP. Cette expérience accumulée a permis à l’entreprise de développer des solutions de plus en plus sophistiquées et efficaces.
Innovations récentes et stratégies pour l’avenir
Parmi les développements récents figurent le lancement de l’assistant AI Joule et du moteur vectoriel SAP HANA Cloud. Ce dernier permet aux entreprises de rechercher dans leurs données privées en utilisant l’architecture de base de données vectorielle de SAP, ce qui représente une avancée significative en termes d’accessibilité et de gestion de l’information.
Mueller discute comment les entreprises peuvent se préparer pour l’avenir alors que la technologie continue d’évoluer. Il souligne que presque toutes les entreprises ayant une présence dans le logiciel essaient de faire fonctionner l’IA pour elles et/ou leurs clients. Dans ce contexte, SAP a exploré des centaines d’idées sur où appliquer l’IA générative et a formé plus de 50 000 personnes en gen AI. La stratégie générale est d’infuser l’IA générative là où cela a du sens, avec l’objectif final de permettre des applications qui aident à mettre en œuvre des processus d’affaires de la manière la plus efficace possible.
Considérations éthiques et légales de l’IA
Mueller a également partagé ses perspectives sur la saturation de l’IA générative. Bien qu’il reconnaisse que la mise en production de l’IA est plus difficile qu’en prévisualisation, il prédit que beaucoup d’assistants et de copilotes d’IA ne seront pas lancés ou auront une mauvaise qualité et expérience utilisateur.
En ce qui concerne les avantages concurrentiels de SAP, Mueller note que les DSI préfèrent s’associer à un ou quelques partenaires fiables plutôt que de gérer plusieurs offres de startups IA. SAP offre des conseils sur quoi utiliser et partage des connaissances à travers son hub gen AI.
Enfin, SAP a pris des mesures pour aborder les considérations légales et éthiques liées à l’IA. L’entreprise a formé ses développeurs en matière de sécurité, de responsabilité et de légalité, et a mis en place un conseil d’éthique de l’IA qui a un pouvoir de veto sur tout cas d’utilisation potentiel de l’IA. Cette mesure reflète l’engagement de SAP envers l’utilisation responsable et éthique de cette technologie émergente.
Susana est une professionnelle remarquable dans le marketing et la communication, créatrice de contenu et experte en SEO. Elle est diplômée en Psychologie de l'Université de Santiago de Compostela et a un master en Marketing et Comportement du Consommateur de l'Université de Grenade et de l'Université de Jaén. De plus, elle a partagé ses connaissances à travers des conférences et des ateliers. Avec une vaste expérience en stratégies de marketing et de communication, Susana a réussi à optimiser la visibilité et le positionnement des marques grâce à des techniques de SEO.
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