Au revoir aux voix de l’IA dans les robocalls : la FCC des États-Unis durcit la Loi sur la Protection du Consommateur en Téléphonie

La FCC prend des mesures contre les robocalls générées par l’IA

La Commission Fédérale des Communications (FCC) des États-Unis a pris une mesure cruciale en interdisant l’utilisation de voix générées par l’intelligence artificielle (IA) dans les appels automatisés ou robocalls. Cette décision représente une extension de la Loi sur la Protection du Consommateur en Téléphonie (TCPA), dans un effort pour protéger les citoyens des pratiques frauduleuses et trompeuses qui ont considérablement augmenté.

La nouvelle réglementation, qui entre en vigueur immédiatement, autorise la FCC à imposer des sanctions aux entreprises et à bloquer les fournisseurs qui effectuent ces appels. Cette action est menée en réponse à l’inquiétude croissante que des acteurs malveillants utilisent des voix générées par l’IA dans des robocalls non sollicités pour extorquer, usurper l’identité de célébrités et désinformer les électeurs.

Enquête en cours contre Life Corporation

Récemment, la FCC et le procureur général du New Hampshire ont identifié Life Corporation comme l’entreprise responsable des appels automatisés usurpant l’identité du président Joe Biden. En conséquence, une enquête criminelle a été lancée contre l’entreprise et son propriétaire, Walter Monk.

La FCC avait déjà exprimé son intention d’interdire les escroqueries d’appels automatisés générés par l’IA en mettant à jour la TCPA. L’agence a utilisé la loi dans le passé pour poursuivre les auteurs de spam téléphonique, sanctionnant les activistes conservateurs et les farceurs Jacob Wohl et Jack Burkman avec des amendes de plus de 5 millions de dollars.

Les outils existants peuvent faire face aux défis de la nouvelle technologie

Nicholas Garcia, conseiller en politiques à Public Knowledge, soutient que nous disposons déjà des outils nécessaires pour faire face aux défis posés par cette nouvelle technologie. Selon lui, les lois existantes comme la TCPA peuvent être appliquées, et une agence de régulation comme la FCC a la flexibilité et l’expérience pour répondre à ces menaces en temps réel.

En conclusion, la décision de la FCC d’interdire l’utilisation de voix générées par l’IA dans les appels automatisés est une étape significative pour protéger les consommateurs des pratiques frauduleuses et trompeuses. Cependant, c’est aussi un rappel que les agences de régulation doivent rester à jour avec les avancées technologiques pour garantir que les lois existantes soient appliquées de manière efficace.

Sarah est non seulement une experte en marketing digital, mais aussi une créatrice de contenu avec une grande expérience dans le domaine. Diplômée en Sociologie de l'Université de Barcelone et ayant un post-diplôme en Marketing Digital de l'Inesdi, Sarah a réussi à se distinguer en tant que Directrice de Marketing Digital. Sa connaissance approfondie des tendances digitales et sa capacité à identifier des opportunités de croissance ont été fondamentales pour le succès de nombreuses campagnes. De plus, elle donne des cours et des conférences dans des écoles de commerce prestigieuses, des universités et des événements, partageant ses connaissances et expériences avec d'autres professionnels et étudiants.

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