ChatGPT: L’éveil de l’intelligence artificielle conversationnelle et son impact sur l’avenir du travail et de la société

La popularité croissante des Grands Modèles de Langage

Depuis leur lancement en novembre 2022, les Grands Modèles de Langage (GML) comme ChatGPT ont connu une croissance de popularité à un rythme vertigineux. Beaucoup voient dans l’Intelligence Artificielle (IA) un potentiel énorme pour transformer la façon dont nous travaillons, restructurer les entreprises et modifier le cours de l’humanité. Cependant, il y a aussi eu des critiques et du scepticisme envers l’IA et les GML.

Perception et utilisation de ChatGPT dans la société

Selon une étude du Pew Research Center sur l’utilisation, la perception et la confiance en ChatGPT, les données révèlent qu’un tiers des Américains n’ont jamais entendu parler de ChatGPT et moins d’un quart l’ont utilisé. Seulement 2% des Américains ont utilisé ChatGPT pour obtenir des informations sur les élections présidentielles de 2024. Malgré ce manque de connaissance générale, des millions de personnes sont familières avec ChatGPT. En fait, il y a eu une augmentation significative de l’utilisation de ChatGPT pour le travail, passant de 12% à 20% en six mois. Cette augmentation peut être comparée à d’autres grands changements technologiques, comme l’accès à internet, les smartphones et les réseaux sociaux.

Adoption de l’IA dans le monde des affaires

Malgré les premières étapes de collaboration entre les humains et ces modèles, l’utilisation de ChatGPT dans les affaires a augmenté. Les outils pour tirer le meilleur parti de ChatGPT sont encore en développement. Des entreprises comme OpenAI, Microsoft et Google font des efforts pour intégrer l’IA conversationnelle dans leurs produits. De plus, des startups comme Sierra construisent des agents pour les clients corporatifs.

Cette augmentation de l’adoption de l’IA peut être comparée à l’adoption des feuilles de calcul dans le monde des affaires. Les feuilles de calcul ont eu un impact perturbateur sur l’innovation en entreprise et le flux d’information. Les startups d’IA espèrent devenir les «Lotus» de notre époque.

Les LLM ont le potentiel d’avoir un impact dans tous les domaines, pas seulement dans le monde des affaires. La qualité du travail pourrait résider dans la façon dont on peut tirer parti des talents d’un collaborateur robot. Malgré les critiques et le scepticisme, l’IA et les LLM sont là pour rester et leur influence ne fera que croître avec le temps.

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