A FCC toma medidas contra as chamadas automáticas geradas por IA
A Comissão Federal de Comunicações (FCC) dos Estados Unidos adotou uma medida crucial ao proibir o uso de vozes geradas por inteligência artificial (IA) em chamadas automáticas ou robocalls. Esta decisão representa uma ampliação da Lei de Proteção ao Consumidor de Telefonia (TCPA), em um esforço para salvaguardar os cidadãos das práticas fraudulentas e enganosas que têm aumentado notavelmente.
A nova normativa, que entra em vigor de maneira imediata, autoriza a FCC a impor sanções às empresas e a bloquear os fornecedores que realizem estas chamadas. Esta ação é realizada em resposta à crescente preocupação de que os atores mal-intencionados utilizem vozes geradas por IA em robocalls não solicitadas para extorquir, se passar por celebridades e desinformar os eleitores.
Investigação em curso contra a Life Corporation
Recentemente, a FCC e o procurador-geral de New Hampshire identificaram a Life Corporation como a empresa responsável pelas chamadas automáticas que se passavam pelo presidente Joe Biden. Como consequência, foi iniciada uma investigação criminal contra a empresa e seu proprietário, Walter Monk.
A FCC já havia manifestado sua intenção de proibir os golpes de chamadas automáticas geradas por IA através da atualização da TCPA. A agência já utilizou a lei no passado para perseguir os autores de spam telefônico, sancionando os ativistas conservadores e brincalhões Jacob Wohl e Jack Burkman com multas superiores a $5 milhões.
As ferramentas existentes podem enfrentar os desafios da nova tecnologia
Nicholas Garcia, assessor de políticas na Public Knowledge, sustenta que já dispomos das ferramentas necessárias para enfrentar os desafios que esta nova tecnologia apresenta. Segundo ele, as leis existentes como a TCPA podem ser aplicadas, e uma agência reguladora como a FCC tem a flexibilidade e a experiência para responder a estas ameaças em tempo real.
Em conclusão, a decisão da FCC de proibir o uso de vozes geradas por IA em chamadas robóticas é um passo significativo para proteger os consumidores de práticas fraudulentas e enganosas. No entanto, também é um lembrete de que as agências reguladoras precisam se manter atualizadas com os avanços tecnológicos para garantir que as leis existentes sejam aplicadas de maneira eficaz.
Sarah é, além de uma especialista em marketing digital, uma criadora de conteúdo com vasta experiência no campo. Graduada em Sociologia pela Universidade de Barcelona e com uma Pós-graduação em Marketing Digital pelo Inesdi, Sarah conseguiu se destacar como Diretora de Marketing Digital. Seu profundo conhecimento das tendências digitais e sua habilidade para identificar oportunidades de crescimento foram fundamentais para o sucesso de inúmeras campanhas. Além disso, ela dá aulas e palestras em prestigiosas escolas de negócios, universidades e eventos, compartilhando seus conhecimentos e experiências com outros profissionais e estudantes.
