A crescente popularidade dos Grandes Modelos de Linguagem
Desde o seu lançamento em novembro de 2022, os Grandes Modelos de Linguagem (GML) como o ChatGPT têm experimentado um crescimento de popularidade a um ritmo vertiginoso. Muitos veem na Inteligência Artificial (IA) um potencial enorme para transformar a maneira como trabalhamos, reestruturar as empresas e alterar o curso da humanidade. No entanto, também houve críticas e ceticismo em relação à IA e aos GML.
Percepção e uso do ChatGPT na sociedade
De acordo com um estudo do Pew Research Center sobre o uso, a percepção e a confiança no ChatGPT, os dados revelam que um terço dos americanos nunca ouviu falar do ChatGPT e menos de um quarto o usou. Apenas 2% dos americanos usaram o ChatGPT para obter informações sobre as eleições presidenciais de 2024. Apesar dessa falta de conhecimento geral, milhões de pessoas estão familiarizadas com o ChatGPT. De fato, houve um aumento significativo no uso do ChatGPT para o trabalho, de 12% para 20% em seis meses. Esse aumento pode ser comparado a outras grandes mudanças tecnológicas, como o acesso à internet, os smartphones e as redes sociais.
Adoção da IA no mundo dos negócios
Apesar de estarmos nas primeiras etapas de colaboração entre humanos e esses modelos, o uso do ChatGPT nos negócios tem aumentado. As ferramentas para aproveitar ao máximo o ChatGPT ainda estão em desenvolvimento. Empresas como OpenAI, Microsoft e Google estão fazendo esforços para integrar a IA conversacional em seus produtos. Além disso, startups como Sierra estão construindo agentes para clientes corporativos.
Esse aumento na adoção da IA pode ser comparado à adoção de planilhas no mundo dos negócios. As planilhas tiveram um impacto disruptivo na inovação empresarial e no fluxo de informações. As startups de IA esperam se tornar as “Lotus” de nossa era.
Os LLM têm o potencial de impactar em qualquer área, não apenas no mundo dos negócios. A qualidade do trabalho pode residir em como alguém pode aproveitar os talentos de um colaborador robô. Apesar das críticas e do ceticismo, a IA e os LLM estão aqui para ficar e sua influência só crescerá com o tempo.
Susana é uma profissional destacada em marketing e comunicação, criadora de conteúdo e especialista em SEO. Ela é formada em Psicologia pela Universidade de Santiago de Compostela e tem um mestrado em Marketing e Comportamento do Consumidor pela Universidade de Granada e Universidade de Jaén. Além disso, compartilhou seus conhecimentos através de conferências e workshops. Com ampla experiência em estratégias de marketing e comunicação, Susana conseguiu otimizar a visibilidade e o posicionamento das marcas através de técnicas de SEO.
