Impulso da Inteligência Artificial Generativa no Mundo Empresarial
A Inteligência Artificial (IA) generativa está marcando um antes e um depois no panorama empresarial. Sua adoção cada vez mais difundida em setores tão diversos como tecnologia, saúde e educação, evidencia a necessidade de entender como ela pode revolucionar as operações de uma organização.
Os Diretores de Informação (CIOs) desempenham um papel fundamental na estratégia de IA, incentivando sua adoção à medida que os executivos buscam inovar e expandir os casos de uso. Esta tecnologia oferece vantagens significativas: precisa de menos dados para seu desenvolvimento, é mais rápida e fácil de implementar.
Aplicações e Responsabilidades da IA Generativa
Os casos de uso da IA generativa são variados e poderosos. Ela pode gerar conteúdo, como descrições de trabalhos, texto para sites e produtos, e informações do sistema CRM. Também permite interações em tempo real através de chatbots e soluções de busca de conhecimento. Além disso, pode personalizar ao vivo para melhorar a experiência do cliente.
No entanto, com o poder vem a responsabilidade. É essencial implementar salvaguardas significativas para manter os bots dentro da mensagem desejada e evitar discursos ofensivos ou respostas imaginativas. As empresas devem ter uma política sobre o uso responsável e ético da IA e uma estratégia abrangente de testes.
Desafios e Retorno Real sobre o Investimento
A expansão além do escopo inicial apresenta desafios, incluindo custos computacionais. No entanto, espera-se que surjam novos players que oferecerão serviços de computação em nuvem poderosos e acessíveis.
O retorno real sobre o investimento (ROI) em IA gerativa é evidente. Melhora a produção, o atendimento ao cliente e a satisfação. Proporciona interações instantâneas e sem erros que os clientes esperam.
O evento VB Spotlight abordará esses temas e mais. Os participantes aprenderão sobre a mudança de processos de autoatendimento para autogeração, o uso de modelos pré-treinados para propósitos e necessidades empresariais, como abordar as preocupações sobre dados e privacidade, e como escalar casos de uso em toda a empresa.
Os apresentadores do evento incluem Rodrigo Rocha, Líder Global de Parcerias ISV de Apps e AI no Google Cloud; Mark Oost, Líder Global de Ofertas em IA, Análise e Ciência de Dados na Capgemini; e Sharon Goldman, Escritora Sênior na VentureBeat, que atuará como moderadora.
Em conclusão, a IA generativa está transformando as operações empresariais. Sua adoção está crescendo rapidamente graças à sua capacidade de inovar e expandir os casos de uso. No entanto, é crucial implementar salvaguardas e políticas para seu uso responsável. Com a estratégia correta, as organizações podem superar os desafios da escalada e obter um retorno real sobre seu investimento.
Sandra é especialista em marketing digital e experta em redes sociais. Ela completou uma pós-graduação em Comunicação e RP para marcas de moda no Idep Barcelona, além de outra em Marketing e reputação online: comunidades virtuais. Sandra está a par das últimas tendências e melhores práticas em redes sociais, e isso se reflete em seu trabalho diário, gerando um impacto positivo no mundo digital.
