Gong: Revolucionando as Vendas com Inteligência Artificial
Gong, líder no desenvolvimento de software de inteligência de receita, está transformando a maneira como as equipes de vendas corporativas operam graças à implementação da inteligência artificial (IA). A IA do Gong demonstrou um impacto positivo e quantificável na produtividade e no crescimento da receita, o que está mudando a maneira como as empresas projetam suas estratégias de vendas.
Resultados Positivos da IA nas Vendas
Recentemente, o Gong publicou uma análise abrangente realizada por sua divisão de pesquisa. Este estudo, que examinou mais de um milhão de oportunidades de vendas em quase 1.500 clientes, mostrou resultados claros: os representantes de vendas que usam os recursos impulsionados pela IA do Gong alcançaram taxas de vitória significativamente mais altas.
Entre as características da IA da Gong que se mostraram mais eficazes estão os Smart Trackers e Ask Anything. Os Smart Trackers, que identificam características-chave do negócio através do processamento de linguagem natural, levaram a um aumento de 35% nas taxas de vitórias. Por outro lado, o Ask Anything, que permite aos representantes obter rapidamente informações consultando contas e negócios, resultou em um aumento de 26% nas taxas de vitórias.
A IA no Futuro das Vendas
A adoção da IA está acelerando rapidamente no setor de vendas empresariais. A Gong relatou um aumento massivo de 2.200% nas conversas de vendas relacionadas à IA. Além disso, os e-mails compostos usando o assistente de escrita de IA da Gong aumentaram 464% desde fevereiro de 2023.
Olhando para o futuro, à medida que a IA se integra mais nos processos de vendas, espera-se que a tecnologia se expanda para orquestrar fluxos de trabalho de receita completos. A automação de fluxos de trabalho impulsionada pela IA remodelará o papel dos representantes de vendas, permitindo que eles se concentrem na construção de relacionamentos com os clientes e atividades de maior valor. A capacidade da Gong de traduzir dados brutos em informações que aumentam a produtividade e a receita exemplifica o potencial transformador da IA nas vendas.
Susana é uma profissional destacada em marketing e comunicação, criadora de conteúdo e especialista em SEO. Ela é formada em Psicologia pela Universidade de Santiago de Compostela e tem um mestrado em Marketing e Comportamento do Consumidor pela Universidade de Granada e Universidade de Jaén. Além disso, compartilhou seus conhecimentos através de conferências e workshops. Com ampla experiência em estratégias de marketing e comunicação, Susana conseguiu otimizar a visibilidade e o posicionamento das marcas através de técnicas de SEO.
