Baidu lanza Ernie Bot al público general
El gigante tecnológico chino Baidu ha abierto su modelo de lenguaje grande, Ernie Bot, al público general tras obtener la aprobación regulatoria del gobierno chino. Hasta la fecha, el acceso a este modelo estaba restringido a clientes corporativos o requería una solicitud especial. Sin embargo, tras su lanzamiento público, la aplicación móvil de Ernie Bot ha experimentado un crecimiento explosivo, alcanzando 1 millón de usuarios en las primeras 19 horas posteriores al anuncio.
El modelo ha demostrado su capacidad para manejar un alto volumen de consultas, respondiendo a más de 33.42 millones de preguntas de usuarios en solo 24 horas. Esto equivale a un promedio de 23,000 preguntas por minuto.
Otras empresas chinas siguen los pasos de Baidu
Baidu no es la única empresa china que ha hecho disponible su producto de chatbot LLM al público. Otras cuatro empresas chinas han seguido sus pasos: SenseTime, gigante del reconocimiento facial, y tres startups: Zhipu AI, Baichuan AI y MiniMax. Sin embargo, empresas más experimentadas como Alibaba e iFlytek aún están esperando la autorización regulatoria para lanzar sus propios modelos.
Características y desafíos del Ernie Bot
Ernie Bot se distingue por una serie de características y funcionalidades diseñadas para incorporar y atraer a nuevos usuarios. La aplicación ofrece una lista interminable de sugerencias de indicaciones y más de 190 temas preseleccionados para facilitar la interacción con el chatbot. Además, incluye desafíos gamificados y escenarios personalizados de chat para mantener el interés del usuario.
No obstante, las empresas chinas de IA se enfrentan a varios desafíos en este nuevo escenario. Ahora que tienen la aprobación del gobierno para abrirse al público, necesitan ganar usuarios y mantenerlos interesados en sus productos. Los chatbots son una novedad en este momento, pero esa novedad eventualmente desaparecerá.
Para mantener el interés del usuario a largo plazo, Baidu ha implementado varias estrategias. Una de ellas es la inclusión de una pestaña para contenido generado por el usuario en la aplicación. En el foro comunitario asociado con esta pestaña, los usuarios pueden ver las preguntas que otros han hecho a la aplicación, así como las respuestas que recibieron. Esta estrategia no solo fomenta la interacción entre los usuarios sino que también proporciona un flujo constante de contenido nuevo y relevante que puede ayudar a mantener el interés del usuario en el producto.
Susana es una profesional destacada en marketing y comunicación, creadora de contenido y experta en SEO. Es licenciada en Psicología por la Universidad de Santiago de Compostela y cuenta con un máster en Marketing y Comportamiento del Consumidor de la Universidad de Granada y la Universidad de Jaén. Además, ha compartido sus conocimientos a través de conferencias y workshops.
Con amplia experiencia en estrategias de marketing y comunicación, Susana ha logrado optimizar la visibilidad y el posicionamiento de las marcas a través de técnicas de SEO.
