Amazon apuesta por la Inteligencia Artificial para inspeccionar su flota de vehículos
El gigante del comercio electrónico, Amazon, está implementando una nueva estrategia para supervisar el estado de su extensa flota de furgonetas de reparto. La empresa está invirtiendo en estaciones de inspección equipadas con tecnología de inteligencia artificial (IA) denominada AVI (Automated Vehicle Inspection). Esta innovadora tecnología se está instalando en cientos de centros de distribución de Amazon a nivel global.
Cómo funciona el sistema AVI
El sistema AVI opera con eficiencia y precisión. Al finalizar su turno, el conductor conduce su vehículo a través de un arco repleto de sensores desarrollado por la startup UVeye. Este sistema incluye tres cámaras de alta resolución que escanean el chasis, evalúan la calidad de los neumáticos y examinan el exterior del vehículo. Los datos recogidos se compilan en una imagen 3D del vehículo y se utilizan para determinar si este presenta daños o requiere mantenimiento.
Según Aziz Makkiya, gerente senior de productos y servicios de última milla de Amazon, esta tecnología reduce a solo un minuto un proceso de inspección que normalmente dura cinco. Además, contribuye a incrementar la seguridad al detectar tempranamente problemas que requieran mantenimiento. Tras casi dos años en fase de pruebas, Amazon ha implementado el sistema en 20 estaciones de entrega en Estados Unidos, Canadá, Alemania y Reino Unido, con planes para instalar cientos más en los próximos años.
Beneficios y perspectivas futuras
Las inspecciones automatizadas proporcionarán a Amazon una nueva perspectiva sobre las operaciones de las empresas independientes, conocidas como DSPs, que contrata para realizar entregas. Con la implementación del sistema AVI, los datos recopilados pueden usarse para informar decisiones más amplias de la empresa. Amazon también planea comenzar a usar escaneos de vehículos automatizados para guiar sus compras de vehículos o proporcionar comentarios específicos del terreno a los fabricantes.
La idea de usar IA para inspeccionar furgonetas y otros vehículos no es nueva, pero el acuerdo con Amazon valida un concepto que se ha vuelto más prominente. UVeye anunció una ronda de financiación de 100 millones de dólares en primavera, con inversores como GM y Carmax, que también utilizan la tecnología de inspección con IA.
Las opiniones sobre la tecnología AVI son en su mayoría positivas. William Demaree, director de operaciones fijas en la red de concesionarios Tom Wood, valora las 10 unidades UVeye que su empresa alquila porque demuestran a los clientes que no están siendo estafados. Los conductores parecen más cómodos con el nuevo inspector potenciado por el aprendizaje automático. Aunque las inspecciones automatizadas no son perfectas, la retroalimentación se recoge para entrenar los algoritmos de inspección para futuros vehículos. En resumen, Amazon está liderando el camino hacia una nueva era de seguridad y eficiencia en el reparto mediante el uso de la inteligencia artificial.
Sarah es además de experta en marketing digital, creadora de contenido con amplia experiencia en el campo. Graduada en Sociología por la Universidad de Barcelona y con un Postgrado en Marketing Digital en Inesdi, Sarah ha logrado destacarse como Directora de Marketing Digital.
Su profundo conocimiento de las tendencias digitales y su habilidad para identificar oportunidades de crecimiento han sido fundamentales para el éxito de numerosas campañas. Además, imparte clases y conferencias en prestigiosas escuelas de negocio, universidades y eventos, compartiendo sus conocimientos y experiencias con otros profesionales y estudiantes.
