Innovation dans le Monde des Affaires : Création de Personnalités Fictives avec l’Intelligence Artificielle
Lena Anderson, une mère de famille passionnée de football et dont le fils de 7 ans est un supporter du New England Revolution, est l’une des nombreuses personnalités fictives créées par l’intelligence artificielle (IA). Cependant, Lena n’est pas une personne réelle. Elle est une création de Fantasy, une entreprise basée à New York qui transforme la façon dont les entreprises interagissent avec leurs publics.
Fantasy : Une Nouvelle Approche pour Connecter avec les Audiences
En plus de Lena Anderson, Fantasy a créé d’autres personnages comme Jason Smith et Ashley Thompson. Ces personnages discutent des moyens par lesquels la Major League Soccer (MLS) pourrait atteindre de nouvelles audiences. Ils font partie d’une approche innovante qui vise à aider les entreprises à mieux connaître leurs publics et à générer de nouvelles idées.
Fantasy a collaboré avec des entreprises comme LG, Ford, Spotify et Google. Elle utilise une technologie d’apprentissage automatique similaire à celle qui alimente les chatbots comme OpenAI’s ChatGPT et Google’s Bard. L’entreprise développe des personnages d’IA en leur donnant des dizaines de caractéristiques basées sur des recherches ethnographiques sur des personnes réelles. De plus, ces agents peuvent avoir des connaissances sur des lignes de produits ou des affaires existantes.
Le processus ne s’arrête pas là. Fantasy organise des groupes de discussion composés d’humains synthétiques et de personnes réelles pour débattre de sujets ou d’idées de produits. Par exemple, BP a utilisé 50 humains synthétiques pour discuter d’idées pour des projets de villes intelligentes.
Avantages et Défis de l’Utilisation de l’IA dans le Monde des Affaires
L’utilisation de l’IA dans ce contexte présente à la fois des avantages et des défis. Les humains synthétiques ont généré des idées innovantes et ont stimulé la créativité chez les personnes réelles avec lesquelles ils interagissent. Les grands modèles linguistiques sont efficaces pour imiter le comportement humain, ce qui peut être utile dans ces situations. Cependant, les experts avertissent que l’anthropomorphisation de l’IA peut être à la fois puissante et problématique.
Fantasy n’est pas la seule entreprise à explorer ce domaine. Character.AI permet aux utilisateurs de construire des chatbots qui assument les personnalités d’individus réels ou imaginaires. Cette entreprise est à la recherche de financements qui la valoriseraient à environ 5 milliards de dollars.
En conclusion, l’IA ouvre de nouvelles possibilités pour les entreprises, leur permettant d’interagir avec leurs publics de manière innovante et créative. Cependant, elle pose également des défis et des questions éthiques qui doivent encore être abordés.
Sandra est spécialiste en marketing digital et experte en réseaux sociaux. Elle a obtenu un post-diplôme en Communication et RP pour les marques de mode à Idep Barcelone, ainsi qu'un autre en Marketing et réputation en ligne : communautés virtuelles. Sandra est au courant des dernières tendances et des meilleures pratiques sur les réseaux sociaux, ce qui se reflète dans son travail quotidien en générant un impact positif dans le monde numérique.
Cette entrée est également disponible dans : Español Português
