PayPal y su Estrategia de Ciberseguridad Impulsada por IA
En una reciente entrevista con VentureBeat, Assaf Keren, CISO y Vicepresidente de Ciberseguridad Empresarial en PayPal, compartió su visión sobre la estrategia de ciberseguridad impulsada por la Inteligencia Artificial (IA) en la empresa. Keren, con una destacada trayectoria profesional que incluye roles en PayPal y otras empresas, es un experto reconocido en el campo de la ciberseguridad.
El Impacto Positivo de la IA en los Resultados Financieros de PayPal
PayPal, líder mundial en pagos digitales, ha experimentado un crecimiento significativo en el último trimestre. Los resultados financieros muestran un aumento en el volumen total de pagos y un control efectivo de los gastos. Además, los préstamos originados para la venta pendiente de «Buy Now Pay Later» (BNPL) han tenido un impacto positivo en el flujo de efectivo libre.
La estrategia de ciberseguridad de PayPal se basa en gran medida en la IA y el aprendizaje automático. Gracias a estos avances tecnológicos, según Keren, la empresa ha logrado reducir sus pérdidas por fraude en un 11%. Las defensas cibernéticas de PayPal, sus modelos de detección de fraude y su gestión de riesgos están todos impulsados por IA.
El Uso del IA Generativa para Mejorar la Seguridad y Experiencia del Cliente
En su entrevista con VentureBeat, Keren destacó el uso de la IA generativa para mejorar la seguridad sin afectar negativamente la experiencia del cliente. Sin embargo, también reconoció los riesgos asociados con esta tecnología y subrayó la importancia de mitigarlos adecuadamente. La IA generativa se utiliza para detectar fraudes y validar su precisión. Los resultados obtenidos por PayPal al utilizar IA para detectar fraudes han sido notables, lo que demuestra el valor de esta tecnología en el sector financiero.
Keren también habló sobre cómo el cambiante panorama tecnológico financiero está influyendo en la adopción de estrategias basadas en IA generativa. A medida que las empresas buscan formas de mejorar la eficiencia y la seguridad, al mismo tiempo que mejoran la experiencia del cliente, la IA se está convirtiendo en una herramienta cada vez más valiosa.
En conclusión, PayPal está evaluando activamente el impacto potencial de la IA generativa en su negocio. La empresa está considerando internamente cómo esta tecnología puede mejorar la eficiencia, la seguridad, la experiencia del cliente y el crecimiento empresarial. Con líderes como Keren a la vanguardia, PayPal está bien posicionado para seguir siendo un líder en el campo de los pagos digitales y la ciberseguridad.
Susana es una profesional destacada en marketing y comunicación, creadora de contenido y experta en SEO. Es licenciada en Psicología por la Universidad de Santiago de Compostela y cuenta con un máster en Marketing y Comportamiento del Consumidor de la Universidad de Granada y la Universidad de Jaén. Además, ha compartido sus conocimientos a través de conferencias y workshops.
Con amplia experiencia en estrategias de marketing y comunicación, Susana ha logrado optimizar la visibilidad y el posicionamiento de las marcas a través de técnicas de SEO.
