O impacto da inteligência artificial no mundo do trabalho e nas plataformas de crowdsourcing
O crescimento da inteligência artificial (IA) gerou um impacto significativo no mundo do trabalho, e agora, ferramentas como o ChatGPT estão sendo usadas por trabalhadores para aumentar seu potencial de ganhos. Um estudo recente realizado pela Escola Politécnica Federal da Suíça (EPFL) lança luz sobre esse fenômeno.
Método do estudo: identificando o uso do ChatGPT
A pesquisa consistiu em contratar 44 pessoas através do Amazon Mechanical Turk para resumir trechos de pesquisas médicas. Os especialistas analisaram as respostas fornecidas usando um modelo próprio treinado com IA, procurando sinais característicos do uso do ChatGPT, como falta de variedade nas palavras. Além disso, eles extraíram os toques no teclado para determinar se os participantes copiaram e colaram respostas geradas externamente.
Tendências atuais e futuras: crescimento do uso de IA em plataformas de crowdsourcing
De acordo com as estimativas obtidas durante o estudo, entre 33% e 46% usaram modelos semelhantes ao ChatGPT para completar suas tarefas. Os autores do estudo preveem que essa tendência continuará a crescer devido ao aumento na acessibilidade e poder técnico oferecido por essas ferramentas.
No entanto, Robert West, coautor do estudo e pesquisador da EPFL, sustenta que isso não implica necessariamente o fim definitivo das plataformas de crowdsourcing; representa mais uma mudança na dinâmica laboral dentro do setor.
Desafios e problemas derivados do uso de dados gerados por IA
No entanto, é importante ter em mente os problemas decorrentes do uso de dados gerados por IA: pode introduzir erros adicionais em modelos já propensos a erros; disseminar informações falsas apresentadas como fatos verídicos; ou amplificar erros cuja origem é difícil identificar.
Ilia Shumailov, pesquisador da Universidade de Oxford não envolvido no projeto, destaca a necessidade de garantir que os erros não viciem os resultados de outros modelos sem uma solução simples. Nesse sentido, o estudo enfatiza a importância de desenvolver novas formas para verificar se os dados são produzidos por humanos ou IA.
Conclusões: enfrentando desafios e garantindo qualidade e veracidade
Em conclusão, embora ferramentas como ChatGPT possam aumentar o potencial de ganhos em plataformas crowdsourcing e mudar sua dinâmica de trabalho, é fundamental enfrentar os desafios que elas trazem para garantir a qualidade e veracidade das informações geradas.
Sandra é especialista em marketing digital e experta em redes sociais. Ela completou uma pós-graduação em Comunicação e RP para marcas de moda no Idep Barcelona, além de outra em Marketing e reputação online: comunidades virtuais. Sandra está a par das últimas tendências e melhores práticas em redes sociais, e isso se reflete em seu trabalho diário, gerando um impacto positivo no mundo digital.
